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familign. よくあるご質問
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よくあるご質問

よくあるご質問をまとめました。
その他ご不明な点がございましたら、お手数ですがお問い合わせよりご連絡ください。

  • Webサイトも印刷物も一貫対応&SEOや広告運用の経験があるから、幅広い知識で適切な制作&アドバイスができることです。

    例えばデザインのみできる場合「デザイン・見た目作りの力」は素晴らしい一方、情報設計やSEOなどの観点では少し弱いことがあります。
    familign.は「設計-デザイン-コーディング」さらに「SEO対策/広告運用」の経験があるため、Webや印刷物全般の幅広い知識を持って制作・アドバイスができます。

  • 横浜市・川崎市・鎌倉市・三浦市・藤沢市・東京都23区内でしたら、対面でのお打ち合わせも可能です。

    スケジュールの都合上、お早めに日程のご連絡をいただけますと、ご希望の日にちで決定しやすくなります。

  • 一般企業で働いた経験を元に、お客様を不安にさせない仕事やコミュニケーションを心がけております。

    フリーランスは「人による」ところが大きく、さらにデザインやコーディングという「職人気質」も求められる職種のフリーランスだと、良くも悪くも「癖がある」人も多いので、ご不安になるのはごもっともだと思います。
    familign.は一般企業の事務職として働いたことがあるため、職人一筋でやってきた人にありがちな「一般常識がない」「コミュニケーション力がなくて困る」ことがないと言っていただけることが多いです。
    また当たり前ですが、納期厳守は徹底しており、それが9割のお客様リピート率につながっているのだと思っています。

  • familign.はインボイス登録済みです。

    適格請求書発行事業者登録番号は「T2810209846380」です。

  • 10ページほどのホームページであれば3ヶ月程度、LPであれば1ヶ月〜2ヶ月程度です。

    上記は目安になりますので、詳細はヒアリング後にお渡しするスケジュール表でご確認ください。

  • 申し訳ございませんが、時期により異なります。

    おかげさまで多くの依頼をいただいておりまして、抱えているご依頼が多い場合は急ぎの対応が難しい場合がございます。急ぎの対応が可能な場合も、50%の割増料金で承っております。

  • 予算内でできることのご提案をさせていただきます。

    まず「何がしたいか」と「ご予算」をご提示いただき、その中で「できること」をご提案させていただければと思います。

  • 特に回数制限はありませんが、追加料金のご相談をさせていただくことがございます。

    制作の方向性が変わったり、ご確認の度に新たな修正箇所が追加されるような場合(1回目の修正で確認可能だった部分の修正)は、追加料金のご相談をさせていただくことがございます。
    またデザイン確定後、コーディング中のデザインの変更は追加料金になりますのでご注意ください。
    familign.ではヒアリングを細かくさせていただいておりますので、基本的には2〜3回程度の修正回数で完了する場合が多いです。

  • ストックフォトなどのサービスで写真をご用意することが可能です。

    また「社内の仕事風景を写真にしたい」などある場合は、撮影もさせていただきますので、お気軽にお申し付けください。

  • Canvaのお客様専用テンプレート制作のご依頼につきましては、データ納品可能です。

    Canvaのお客様専用テンプレート制作をご依頼の場合は、Canvaの編集リンクをお送りいたします。

    Photoshop・Illustrator・Figma・XDのデータにつきましては、基本的に納品しておりません。
    もしどうしてもデータが必要な場合は、「データ納品料」として別途追加でご請求させていただいております。

  • 印刷物は入稿までご対応させていただきます。

    もしご指定の印刷会社さんがある場合は、そちらの規格に合わせてデータを作成いたします。
    ご指定がない場合、familign.で信頼している印刷会社さんでの印刷になります。

  • 強制ではありませんが、定期メンテナンス(保守)をおすすめしております。

    近年は自サイトが不正アクセスされて、知らぬ間に攻撃側になってしまう事案も多数発生しています。そのようなことを防ぐためにも、Webサイトも定期的な検査・メンテナンスをすることが大切です。
    そのためホームページ公開後は基本的に費用はかかりませんが、定期メンテナンス(保守)はおすすめしております。
    ※サーバーやドメイン料金は、ご契約のレンタルサーバーなどへ別途必要になります。

  • 運用・保守・アクセス解析のメニューがございます。

    システムのアップデート、ホームページのバックアップなどを行う「運用・保守・アクセス解析」のオプションがございます。
    システムのアップデートをしていないと、ホームページが攻撃を受けたときに被害を受けるリスクが高まります。
    そのため社内にWebに詳しい方がいない場合は、オプションを利用されることをおすすめしております。

  • 納品後1ヶ月間のテキスト修正は無料でご対応いたします。

    その後は「テキスト修正料金」として「¥3,300(税込)〜」別途ご請求させていただいております。

  • familign.では既存のサイトの修正もご対応しております。

    まずはお気軽にご相談いただければと思います。

  • 制作環境は以下になります。

    【PC】
    MacBook Pro
    【ソフト】
    Photoshop / Illustrator / Figma / XD / Canva / VScode

  • 「familign.」は「familiar」と「design」が合わさって生まれた名前です。

    「familiar」は英語で「親しみのある」「おなじみの」という意味。
    誰に対しても親しみのあるデザインが、お客様と、お客様のお客様をつなげるきっかけになってほしい。
    そんな願いを込めて「familign.」という屋号にしました。

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